En caso de una colisión tu póliza de auto con cobertura completa responderá por ti; al indemnizar a terceros o a propios por los daños causados sobre bienes y personas.
En Probroker, te acompañamos 100% en el proceso de presentación y seguimiento de tu reclamo.
Cuando sufrimos un accidente en nuestro auto, seamos o no responsables, se pueden producir gastos para cubrir:
- Los daños de los autos involucrados en el accidente.
- Los daños a vehículos o estructuras de terceros.
- Los gastos médicos de los involucrados en el accidente, y terceras personas afectadas.
- Los gastos consecuenciales: pérdida de ingresos por incapacidad, gastos legales, gastos de peritos.
Usualmente todos estos gastos los cubre tu póliza de auto de cobertura completa; de forma directa al afectado o mediante reembolso.
Gastos Médicos por Lesiones Corporales a Terceros:
Este gasto corre por cuenta del responsable. El informe de accidente, más las facturas de gastos serán presentadas ante la aseguradora del responsable.
Por lo general, tendrás que hacer “parte policivo” y esperar la Resolución de Tránsito, para que la aseguradora pague las indemnizaciones correspondientes.
Gastos por daños causados a un vehículo o bienes de terceros
Lo ideal es seguir el proceso establecido por la póliza de seguro que pagará los daños. Cotizar con los talleres autorizados o proveedores que apliquen, presentando el resto de los documentos requeridos.
Cuando se trata de la reparación de un auto, y siempre que las piezas requeridas estén disponibles, el proceso puede tardar unos 15 días en completarse.
En casos, en que la reparación deba ser inmediata, el responsable cubre los gastos y presenta todos los documentos necesarios a la aseguradora para evaluación y esperar el reembolso que corresponda.
Gastos del vehículo asegurado
Siempre que las causales de la colisión no involucren un elemento excluido en la póliza, la cobertura de la póliza se activará sujeta a que se cumplan los siguientes pasos:
- Cotizas con los talleres autorizados.
- Si el costo de reparación supera el deducible, decides acogerte a la póliza y pagas el deducible a la aseguradora.
- Te comunicas con el taller proveedor elegido.
- Esperas la aprobación del departamento de reclamos de la aseguradora.
- Inicia el proceso de reparación del auto o gestión de pago de otras pérdidas causadas.
Gastos Médicos de los Ocupantes del Vehículo Asegurado
Por lo general, la cobertura establecida en la póliza es por persona y con un tope de hasta 5 asientos. Esto depende de la cantidad de asientos del auto y el tipo de póliza contratada.
Los gastos médicos se cubren contra reembolso; esto significa que primero pagas el gasto y luego presentas las facturas para que se inicie el trámite del pago del reclamo según las condiciones detalladas en la póliza.
La atención por urgencia, post colisión, debe darse dentro de las 24 horas siguientes ha ocurrido el accidente y el informe del accidente debe documentar muy claramente lo sucedido.
Otras Pérdidas cubiertas bajo ENDOSO complementario
Las pólizas de auto de cobertura completa y de uso particular, incluyen un endoso de beneficios complementarios que ofrecen en su mayoría los mismos beneficios, pero con coberturas más o menos amplias. Entre las coberturas más destacadas, están:
Los gastos de movilidad:
- Traslado del auto en grúa, o traslado de los ocupantes del vehículo asegurado en ambulancia, o simplemente en otro transporte que los lleve al destino que se dirigían.
Hospedaje:
- Gastos de hotel, si las condiciones impiden trasladarse en ese momento a otro sitio.
Auto de alquiler:
- Si el auto debe dejar en reparación varios días y necesitas auto sustituto.
Esta es una guía del qué, cómo y cuándo se activan los beneficios de tu póliza de auto, en caso de colisión; sin embargo, para que tu experiencia sea positiva lo mejor es ponerte en manos de un asesor que te guíe y sea facilitador en el proceso.
Es por eso ponemos nuestros datos de contacto a tu disposición.
- WhatsApp: (507) 6576-9129
- Correo: contacto@probrokerpma.com
- Teléfono Panamá: (507) 270-7190
- Teléfono Penonomé: (507) 997-9411
Estamos siempre cerca de nuestros asegurados y si aún no lo eres, te invitamos a comprobarlo.
