Los reclamos deben reportarse con cierta formalidad. Deberás identificarte, indicar el número de póliza y explicar en qué consiste tu reclamo. Si quieres ser guiado respecto a qué requisitos necesitas para presentar un reclamo, podrás hacer la pregunta a través del correo, o usar otros canales como este sitio web, nuestra central telefónica +(507) 270-7190 en Panamá o +(507) 997-9411 en Penonomé. También, en la sección “Recursos” encontrarás guías para presentación de reclamos que muestran el proceso paso a paso según tipo de seguro.
Desde ProBroker, te acompañaremos en cada momento, desde la compilación de documentos, hasta la presentación formal ante la aseguradora. Velamos por que la indemnización se ajuste a lo contratado y te proporcionamos actualizaciones regulares sobre el estado de tu reclamo.